ウイルスバスター モバイル (Android) Web脅威対策をONにしているとネットワークが重い・接続できない

ウイルスバスター モバイル (Android) のWeb脅威対策をオンにしているとネットワークが重い・接続できない場合の対処方法についてご案内します。

対処方法

以下に記載の方法をお試しいただき現象に改善がみられるかをご確認ください。

回線の切り替え

Wi-Fiを使用している場合はモバイル通信に、モバイル通信を使用している場合はWi-Fiに、一時的に回線を切り替えることで改善するかをご確認ください。

端末の再起動

ご利用の端末を再起動することにより状況が改善されるかをご確認ください。

上記方法で改善しない場合、サポート窓口へお問い合わせください。