トレンドマイクロアカウントの作成方法

トレンドマイクロアカウントのログインページを開きます。

• トレンドマイクロアカウントのログインページ

ログインページが表示されたら、[アカウントを作成] を選択します。

電話番号を入力し、[次へ] を押します。

電話番号に間違いがないことを確認し、[次へ] を押します。

入力した電話番号宛に送信される「確認コード」を入力し、[次へ] を押します。

入力していただいた電話番号がすでにトレントマイクロアカウントに登録されている場合、「～でログイン」と表示されます。

別のトレンドマイクロアカウントを作成する必要がない場合、確認コードを入力していただければトレンドマイクロにログインできます。

アカウントに登録する情報を入力します。

「お客さまから収集する個人情報の取り扱いについておよびプライバシーポリシー (Global Privacy Notice)」を確認してチェックを入れ、[次へ] を押します。

• キャリアメール (@docomo.ne.jp や @au.com、@softbank.ne.jp など) 以外を推奨しています。

  キャリアメールで登録した場合、各社携帯キャリアが提供している格安プランへの変更により使用できなる可能性があります。登録したメールで受信できなくなった場合には以下のような影響があります。

  • トレンドマイクロからの重要なお知らせが受信できない
  • トレンドマイクロアカウントのパスワードを忘れた際に再発行ができない
  • 各製品の一部機能が利用できない
  • 各製品からのメール通知を受信できない
  • サポート問い合わせ時に本人確認ができずサポートが受けられない

• 会社名義で登録する場合、代表者の情報で登録してください。

  会社名、部門名を「姓」や「名」に入力した場合、お問い合せいただく際に、本人確認のために時間をいただいたり、対応いたしかねることがあります。

以上でトレンドマイクロアカウントの作成は完了です。

トレンドマイクロアカウントのログインページを開きます。

• トレンドマイクロアカウントのログインページ

ログインページが表示されたら、[アカウントを作成] を選択します。

[Googleアカウントで登録] を選択します。

Google の画面に切り替わったら、Google アカウントで利用しているメールアドレス、または電話番号を入力します。

すでに Google アカウントにログインしている場合、利用するカウントを選択してください。

Google アカウントのログイン手順は、2024年07月時点の Goolge の情報を基に作成しています。場合によって設定の名称や画面が異なることがあります。

パスワードを入力し、[次へ] を選択します。

2要素認証を有効している場合は、表示された画面に認証コードを入力します。

入力画面が表示されなかった場合、次のステップに進みます。

次の画面が表示されましたら、アカウントに登録する情報を入力します。

「お客さまから収集する個人情報の取り扱いについておよびプライバシーポリシー (Global Privacy Notice)」を確認してチェックを入れ、[次へ] を押します。

会社名義で登録する場合、代表者の情報で登録してください。

会社名、部門名を「姓」や「名」に入力した場合、お問い合せいただく際に、本人確認のために時間をいただいたり、対応いたしかねることがあります。

以上でトレンドマイクロアカウントの作成は完了です。

以下いずれかを選択して手順を確認してください。

• iPhone / iPad から作成する場合
• iPhone / iPad 以外から作成する場合 (Mac を除く)

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iPhone / iPad から作成する場合

トレンドマイクロアカウントのログインページを開きます。

• トレンドマイクロアカウントのログインページ

ログインページが表示されたら、[アカウントを作成] を選択します。

[Apple IDで登録] を選択します。

[メールを共有] もしくは [メールを非公開] を選択し、[続ける] をタップします。

[メールを非公開] を選択する場合、ランダムなメールアドレスでトレンドマイクロアカウントに登録されます。

サポート問い合わせ時などに登録のメールアドレスが必要な場合があるため、あらかじめランダムなメールアドレスをメモしていただくか、もしくは、こちらを参考にしてメールアドレスを確認してください。

Face ID や指紋で認証を行います。

設定によって認証方法が異なります。

次の画面が表示されましたら、アカウントに登録する情報を確認・入力します。

「お客さまから収集する個人情報の取り扱いについておよびプライバシーポリシー (Global Privacy Notice)」を確認してチェックを入れ、[次へ] を押します。

会社名義で登録する場合、代表者の情報で登録してください。

会社名、部門名を「姓」や「名」に入力した場合、お問い合せいただく際に、本人確認のために時間をいただいたり、対応いたしかねることがあります。

以上でトレンドマイクロアカウントの作成は完了です。

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iPhone / iPad 以外から作成する場合 (Mac を除く)

トレンドマイクロアカウントのログインページを開きます。

• トレンドマイクロアカウントのログインページ

ログインページが表示されたら、[アカウントを作成] を選択します。

[Apple IDで登録] を選択します。

Apple の画面に切り替わったら、Apple ID で利用しているメールアドレス、または電話番号を入力します。

[パスワードで続行] を選択します。

お使いのデバイスなどによって手順が一部異なる場合があります。

2要素認証を有効している場合は、表示された画面に認証コードを入力します。

入力画面が表示されなかった場合、次のステップに進みます。

以下画面が表示される場合は、[続ける] を選択します。

以下の画面が表示された場合は、[後で行う] か [信頼する] を選択します。

[メールを共有] もしくは [メールを非公開] を選択し、[続ける] を押します。

[メールを非公開] を選択する場合、ランダムなメールアドレスでトレンドマイクロアカウントに登録されます。

サポート問い合わせ時などに登録のメールアドレスが必要な場合があるため、あらかじめランダムなメールアドレスをメモしていただくか、もしくは、Apple ID からメールアドレスを確認してください。

次の画面が表示されましたら、アカウントに登録する情報を確認・入力します。

「お客さまから収集する個人情報の取り扱いについておよびプライバシーポリシー (Global Privacy Notice)」を確認してチェックを入れ、[次へ] を押します。

会社名義で登録する場合、代表者の情報で登録してください。

会社名、部門名を「姓」や「名」に入力した場合、お問い合せいただく際に、本人確認のために時間をいただいたり、対応いたしかねることがあります。

以上でトレンドマイクロアカウントの作成は完了です。