平素より弊社トレンドマイクロ製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
「ウイルスバスター モバイル + おまかせ!スマホお探しサポート」は誠に勝手ながら2025年3月31日をもちましてサービスを終了させていただく運びとなりました。
サービスをご利用いただいておりましたお客様には深く感謝申し上げます。
なお、代替品として通常のウイルスバスター モバイルをご案内させていただきます。
更新の際にご案内させていただきますので、こちらを更新していただけますと幸いです。
終了に関するスケジュールは以下の通りになります。
- サービス終了日 2025年3月31日
- 更新販売終了日 2023年3月31日
おまかせ！スマホお探しサポートは、契約期限が終了するまでご利用いただけます。
サービス内容につきましては、以下をご確認いただけますようお願いいたします。
サービス内容一覧
| スマートフォンの探索 | お電話（対応時間明記）でもメールでもお問い合わせ可能です。また、バッテリーが切れる直前に自動で位置情報が送信されるため、バッテリーが切れた後も、この情報により検索が可能となります。 ※ GPSを有効にしている場合は、より精度の高い測位をおこないます。 ※ ネットワークにつながっているときに限り、バッテリー残量が15%、5%時点での位置情報を自動的に把握しています。 |
|---|---|
| 電話受付時間 | 9:30〜21:00、365日 |
| リモートアラーム |
端末のアラームをならすことができます。 |
ご不便・ご迷惑をおかけすることになり、誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解くださいますようお願い申しあげます。
ご不明な点がありましたら、サポートセンターまでお気軽にお問い合わせください。