ウイルスバスタークラウド「保護機能を移行するには、ログインしてください」と表示される場合の対処方法

最終更新日: 2023年10月11日

ウイルスバスタークラウドで「保護機能を移行するには、ログインしてください」と表示される場合の対処方法についてご案内します。

対象製品

ウイルスバスタートータルセキュリティスタンダード
ウイルスバスタートータルセキュリティプレミアム

原因

ウイルスバスタートータルセキュリティスタンダード/プレミアムの1つのシリアル番号でパソコンやスマホなど合計6台まで利用できます。すでに6台分登録している場合、このメッセージが表示されます。

対処方法

6台の登録情報からいずれかを取り消し、もしくはシリアルを移行することで、継続してウイルスバスターを利用できます。詳細な手順については、今回利用するデバイスに応じてご確認ください。

お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。

関連リンク

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