ご利用中のウイルスバスター クラウドをウイルスバスター トータルセキュリティに切り替える方法

ご利用中のウイルスバスター クラウドにウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード／プレミアムのシリアル番号を入力し、ライセンスを切り替える方法をご案内します。

切り替え方法

ご利用中のウイルスバスター クラウドのメイン画面を起動します。

• メイン画面の起動方法

[有効期限：日付] をクリックします。

[シリアル番号の変更] をクリックします。

ウイルスバスター トータルセキュリティのシリアル番号を入力し、 [次へ] をクリックします。

バージョン 17.7 以前のウイルスバスター クラウドをご利用の場合、トータルセキュリティのシリアル番号を入力した後、シリアル番号が認識できないため、次のエラーが表示されます。

この場合、バージョンを 17.8 へアップデートしてから、再度アップグレードを実施してください。

• バージョンの確認方法
• バージョンアップの方法

メッセージの内容を確認し、[変更して続行] をクリックします。

[次へ] をクリックします。

次の「お客さま情報」画面が表示された場合、[閉じる]をクリックし、ステップ 13の画面からご参照ください。

メールアドレスを入力し、[次へ] をクリックします。

メールアドレスの確認をします。

登録したいメールアドレス宛に、確認コード (6 桁の数字) が記載されたメールが送信されます。

入力画面に確認コードを入力するか、メール上の「メールアドレスの確認」ボタンをクリックしてください。

確認コードが記載されたメールが届かない場合は、サポート窓口へお問い合わせください。

パスワードを設定し、[次へ] をクリックします。

必要な情報をすべて入力し、[次へ] をクリックします。

サービス利用規則をご確認の上、チェックを入れ、[同意して次へ] をクリックします。

登録した情報を確認し、[次へ] をクリックします。

下記画面が表示されたら、[次へ] をクリックします。

識別用ニックネームを入力し、[次へ] をクリックします。

• 識別用ニックネームとは

識別用ニックネームを確認し、[次へ]をクリックします。

個人情報の流出を監視する設定を確認する場合は、[確認する] をクリックします。

後で確認する場合は [後で] をクリックします。

[マイポータルを開く] をクリックし、マイポータルを確認します。

メイン画面に戻り、「保護されています」が表示されたら、設定は完了します。

お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。