ご利用中のウイルスバスター クラウドにウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード/プレミアムのシリアル番号を入力し、ライセンスを切り替える方法をご案内します。
パソコンにプレインストールされているウイルスバスター クラウド 90 日版からウイルスバスター トータルセキュリティにアップグレードする方法は、こちらをご参照ください。
切り替え方法
すでにご利用中のウイルスバスター クラウドの有効期間は引継がれません。有効期間が終了した後に切り替えを行ってください。
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ご利用中のウイルスバスター クラウドのメイン画面を起動します。
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[有効期限:日付] をクリックします。
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[シリアル番号の変更] をクリックします。
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ウイルスバスター トータルセキュリティのシリアル番号を入力し、 [次へ] をクリックします。
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バージョン 17.7 以前のウイルスバスター クラウドをご利用の場合、トータルセキュリティのシリアル番号を入力した後、シリアル番号が認識できないため、次のエラーが表示されます。
この場合、バージョンを 17.8 へアップデートしてから、再度アップグレードを実施してください。
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メッセージの内容を確認し、[変更して続行] をクリックします。
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[次へ] をクリックします。
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次の「お客さま情報」画面が表示された場合、[閉じる]をクリックし、ステップ 13の画面からご参照ください。
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メールアドレスを入力し、[次へ]をクリックします。
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パスワードを設定し、[次へ]をクリックします。
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必要な情報をすべて入力し、[次へ]をクリックします。
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サービス利用規則をご確認の上、チェックを入れ、[同意して次へ] をクリックします。
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登録した情報を確認し、[次へ] をクリックします。
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下記画面が表示されたら、[次へ] をクリックします。
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識別用ニックネームを入力し、[次へ] をクリックします。
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識別用ニックネームを確認し、[次へ]をクリックします。
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個人情報の流出を監視する設定を確認する場合は、[確認する] をクリックします。
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後で確認する場合は [後で] をクリックします。
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[マイポータルを開く] をクリックし、マイポータルを確認します。
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メイン画面に戻り、「保護されています」が表示されたら、設定は完了します。
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お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。