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ご利用中のウイルスバスター クラウドにウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード/プレミアムのシリアル番号を入力し、ライセンスを切り替える方法をご案内します。

パソコンにプレインストールされているウイルスバスター クラウド 90 日版からウイルスバスター トータルセキュリティにアップグレードする方法は、こちらをご参照ください。


切り替え方法

すでにご利用中のウイルスバスター クラウドの有効期間は引継がれません。有効期間が終了した後に切り替えを行ってください。

ご利用中のウイルスバスター クラウドのメイン画面を起動します。
[有効期限:日付] をクリックします。
[シリアル番号の変更] をクリックします。
ウイルスバスター トータルセキュリティのシリアル番号を入力し、 [次へ] をクリックします。

バージョン 17.7 以前のウイルスバスター クラウドをご利用の場合、トータルセキュリティのシリアル番号を入力した後、シリアル番号が認識できないため、次のエラーが表示されます。

この場合、バージョンを 17.8 へアップデートしてから、再度アップグレードを実施してください。

メッセージの内容を確認し、[変更して続行] をクリックします。
[次へ] をクリックします。

次の「お客さま情報」画面が表示された場合、[閉じる]をクリックし、ステップ 13の画面からご参照ください。

メールアドレスを入力し、[次へ]をクリックします。
パスワードを設定し、[次へ]をクリックします。
必要な情報をすべて入力し、[次へ]をクリックします。
サービス利用規則をご確認の上、チェックを入れ、[同意して次へ] をクリックします。
登録した情報を確認し、[次へ] をクリックします。
下記画面が表示されたら、[次へ] をクリックします。
識別用ニックネームを入力し、[次へ] をクリックします。
識別用ニックネームを確認し、[次へ]をクリックします。
個人情報の流出を監視する設定を確認する場合は、[確認する] をクリックします。

後で確認する場合は [後で] をクリックします。

[マイポータルを開く] をクリックし、マイポータルを確認します。
メイン画面に戻り、「保護されています」が表示されたら、設定は完了します。

お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。

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