スマホがウイルスに感染した時の症状と対処方法、ウイルスに感染しないための対策についてご案内します。
スマホがウイルスに感染した時の症状
スマホがウイルスに感染している場合、代表的な症状としては以下のものが挙げられます。
- 警告画面や広告が頻繁に表示される
- 身に覚えのないアプリがインストールされている
- データ通信量が異常に増える
- カメラやマイクが勝手に起動する
- バッテリーの消耗が激しくなる
上記は代表的な症状ですが、体感できる感染症状がないものは多いです。
警告画面や広告が頻繁に表示される
「あなたのスマホは危険なウイルスに感染していました」や「警告！○つのウイルスが検出されました」といった偽警告や不審な広告が何度も表示される場合、ウイルスに感染している可能性があります。
身に覚えのないアプリがインストールされている
ウイルスに感染すると、アプリが勝手にインストールされることがあります。ホーム画面などに身に覚えのないアプリがある場合もウイルス感染の症状の一つとされます。
データ通信量が異常に増える
ウイルスにより、勝手に外部と通信が行われることでデータ通信量が異常に増える場合があります。スマホの使い方が大きく変わっていないのに通信量が普段より多く増加している場合、ウイルスの感染か疑われます。
カメラやマイクが勝手に起動する
ウイルスの感染により、カメラやマイクを遠隔操作され、盗聴や盗撮を行われる可能性があります。起動した覚えがないのにいつのまにかカメラやマイクが起動している場合、ウイルスに感染している可能性が考えられます。
バッテリーの消耗が激しくなる
ウイルスに感染すると、異常な通信が行われることがあります。これにより、バッテリーの消費が早くなり、また、スマホが熱くなる症状が見られます。バッテリーの減りが異常に早くなった場合、ウイルス感染の可能性があります。
スマホの経年劣化によって同じような症状が見られるため、ウイルス感染による影響とは言い切れません。
スマホがウイルスに感染した時の対処方法
スマホがウイルスに感染していると疑われる場合の対処方法をご紹介します。
- 身に覚えのないアプリを削除する
- パスワードを変更する
- ネットワークから切断する
- スマホを初期化する
身に覚えのないアプリを削除する
インストールした覚えのないアプリがある場合、該当アプリをアンインストールします。
パスワードを変更する
ウイルスの感染により、パスワードが流出することがあります。通販サイトやインターネットバンキング、SNS などのパスワードの変更を推奨いたします。
ネットワークから切断する
ウイルスによる外部との通信を切断するため、機内モードに切り替えたり、 Bluetooth / Wi-Fi を無効にしたりします。
スマホを初期化する
上記の対応方法を実施していただいてもスマホの動作に違和感を感じる場合、スマホの初期化を検討します。
ただし、初期化するとスマホに保存されているデータやアプリはすべて消えるため、ご注意ください。
スマホがウイルスに感染しないための対策
スマホをウイルス感染から守るための対策をご紹介します。
- OS やアプリを最新バージョンにアップデートする
- App Store、Google Play ストア以外からアプリをダウンロードしない
- あやしいメールや SMS のリンクを開かない
- セキュリティ対策アプリを利用する
OS やアプリを最新バージョンにアップデートする
OS やアプリでセキュリティ上の脆弱な部分が発見した場合、開発元は修正や改善のため OS やアプリのアップデートを行います。そのため、スマホの OS やアプリを常に最新バージョンにすることを推奨します。
App Store、Google Play ストア以外からアプリをダウンロードしない
App Store / Google Play ストア以外の場所からダウンロードしたアプリは、悪意のあるコードやマルウェアが含まれている可能性があります。
ウイルスの感染を防ぐために、アプリのインストールは App Store / Google Play ストアから行ってください。
あやしいメールや SMS のリンクを開かない
あやしいメールや SMS の URL をタップすると、不正なアプリの配布先や偽サイトに誘導される可能性があります。
ウイルスの感染や個人情報の流出を避けるために、不審なメールや SMS に記載されているリンクを開かないようにします。
偽メール例：
偽 SMS 例：
セキュリティ対策アプリを利用する
スマホにセキュリティ対策アプリのウイルスバスター モバイルを導入することで、ウイルスを感染させる Web サイトや不審な SMS をブロックできます。
また、Android デバイスをご利用の場合は、スマホをスキャンし、ウイルスをチェックすることも可能です。
ウイルスの感染から守るために、セキュリティ対策アプリのご利用を推奨します。
不正なサイトのブロック例：
スキャンの結果例：
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