ウイルスバスター クラウド決済保護ブラウザが自動起動できない問題についてご案内します。
ウイルスバスター クラウドの「決済保護ブラウザ」が自動的に起動しない場合、以下の手順を実行してください。
1.ウイルスバスター クラウド側の設定確認
「決済保護ブラウザで自動的に開く」が有効になっているか確認してください。有効になっていない場合は、「決済保護ブラウザで自動的に開く」に設定してください。
詳細な設定方法はこちらのURLを参照してください。
ウイルスバスター クラウドの「決済保護ブラウザ」機能で、自動的に決済保護ブラウザで表示したいWebサイトを登録する方法2.Trend ツールバーの確認
適切な Trend ツールバーがインストールされており、有効化されているか確認してください。
Edge では Chrome 版ツールバーが、Chrome では Edge 版ツールバーが入っていないかも確認してください。
ツールバーの有効化方法はこちら: ウイルスバスター クラウドの「Trend ツールバー」を有効にする方法
3.パスワードマネージャーの再インストール
パスワードマネージャーがインストールされている場合、ブラウザの同期機能をオフにし、パスワードマネージャーを再インストールしてください。
再インストール方法はこちら: パスワードマネージャーを再インストールする方法
4.OS 上の既定のアプリ設定
ご利用のブラウザが OS 上の既定のアプリとして設定されているか確認してください。
設定されていない場合は、既定のアプリとして設定してください。