日頃より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チャット、メールでのお問い合わせ窓口において、下記の期間お客さまへサポートを提供できない事象が発生しておりましたのでご報告いたします。
障害発生日時
- 2026年1月21日(水) 18:30頃 ～ 1月22日(木) 4:00頃
対象窓口
- チャット、メールでのお問い合わせ窓口
障害内容
- チャット：お客さまよりお問い合わせをいただいても弊社より返信ができない
- メール：Webフォームからのお問い合わせができない
現在は復旧していることを確認しております。
お客さまにはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。