ウイルスバスター クラウドで「保護機能が無効です」のポップアップが表示される場合の対処方法についてご案内します。
原因
「リアルタイムスキャン」機能が無効になった場合に、このポップアップが表示されます。
対処方法
ポップアップを閉じたい場合、以下いずれかをクリックしてください。
- [OK] または [×]：30分後に自動的に有効設定に戻ります。
- [パソコンを再起動するまで保護機能を無効にする]：自動的に有効にはなりません。
- 「リアルタイムスキャン」機能はウイルス/スパイウェアなどのセキュリティ上の脅威から、パソコンを保護するための重要な機能となります。そのため、意図して無効に設定する必要がない場合は、有効に戻すことをお勧めします。
- 上記いずれかの操作を行なわず、ポップアップが表示された状態のまま放置された場合も、パソコンの次回起動時には「リアルタイムスキャン」機能が有効になります。
お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。