原因と対策
インターネットに接続できていない
インターネット接続に問題がある場合は、ログインできません。あらかじめインターネットに接続できることをご確認ください。
メールアドレス、もしくはパスワードの情報が正しくない
■パスワードに誤りがある場合
下記の手順にそって、パスワードの再設定を行ってください。
※送信が完了できず、「有効なメールアドレスではありません」と表示される場合は、入力したメールアドレスが、ご登録の内容と異なっている可能性があります。
なお、ご登録のメールアドレスは新規ユーザ登録の際に入力されたものとなります。
■メールアドレスに誤りがある場合
ハローメール（登録完了時にお届けするメール）を受信しているメールアドレスがご登録のメールアドレスになります。メールを確認することができない場合、または、メールアドレスをお忘れの場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
その他
ウイルスバスター モバイル for Android のインストール後にもログイン画面が表示されますが、
本製品を初めてご使用の方はログインではなく、ユーザ登録が必要になります。
本製品を初めてご使用の方はログインではなく、ユーザ登録が必要になります。
