アクティベーションキーの入力時に、アルファベット入力ができない。

製品インストール後、アクティベーションキーを入力時に、1つ目の枠のアルファベット4文字目、（SHZ*​-の”*”） がうまく入力できない場合があります。

これは、お使いの機種でソフトウェアキーボードの設定がケータイ入力の場合、発生します。

ケータイ入力：スマートフォン以外の携帯電話のように、1つのキーを連続で押すことで、 「A、B、C・・・」と文字が切り替わる入力モードのことです。

QWERTYキーボード入力：パソコンのキーボード配列で入力できる入力モードのことです。

その場合は、以下の方法で入力することができます。

■フリック入力を使用する

フリック入力：例えば”A”のキーを長押しすると、十字方向に文字が表示がされますので、入力したい文字の方向へ指をスライドさせて入力する方法です。

■ソフトウェアキーボードの設定を「QWERTYキーボード入力」に変更し、入力する。

ソフトウェアキーボードの設定を切り替える方法がご不明な場合は、機種によって異なりますので、以下の参考例にて変更することが行えない場合は、詳しくは携帯電話会社までご確認をお願いします。

＜キーボードを切り替える参考例＞

■ コピー&ペーストにて入力する

予め、Web検索欄やメール作成画面などで「SHZ＊」の4文字を入力しておき、入力した文字を長押しで [コピー] する。

その後、アクティベーションキーの入力画面を開き、入力欄の1枠目を長押しで [貼り付け] する。