複数デバイスを守る
詐欺対策とスパム防止
パスワードを安全管理
ホームネットワークの脅威からご家庭を守る
デバイス管理と最適化
個人情報とプライバシーを守る
One fine body…
最終更新日: 2023年11月24日
パスワードが8文字未満の場合、ウイルスバスター モバイル (Android/iOS/iPadOS) にログインできない場合の対処方法についてご案内します。
ウイルスバスターをご利用のお客様において、既にお持ちのパスワードが8文字未満の場合、ウイルスバスター モバイルをインストール後にログインが行えません。
本現象に遭遇された場合、下記手順にてパスワードを8文字以上に変更し、再度ログインをお試しください。
上記方法を実施いただいてもログインできない、もしくは本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。