Q. ウイルスバスター クラウド ライセンス契約の契約更新料金はいくらになりますか？
A. 「ライセンス契約の更新料金」について、以下の表でご案内しておりますのでご確認ください。
また、よくあるご質問として「現在使用している製品の確認方法」と「同じシリアル番号で登録している他の端末でも更新作業は必要？」について、併せて説明しております。
※題名をクリックするとパネルが開き、手順を確認できます。(開いているパネルは題名をクリックすると閉じます)
| 更新年数 | ウイルスバスター クラウド | ウイルスバスター クラウド ＋ デジタルライフサポート プレミアム |
|---|---|---|
| 1年更新 | 5,280円(税込) | 8,030円(税込) |
| 2年更新 | 9,570円(税込) | 13,310円(税込) |
| 3年更新 | 12,320円(税込) | 16,940円(税込) |
更新年数は「1年」「2年」「3年」のいずれかとなります。
また、付帯サービスとなる「デジタルライフサポート プレミアム」の有無で料金が異なります。「デジタルライフサポート プレミアム」とは、365日24時間、ウイルスバスター クラウドに加え、パソコン、スマートフォン、インターネット、ソフトウェア、周辺機器などの操作/設定方法をお問い合わせできるサポートサービスです。
現在使用しているウイルスバスターに「デジタルライフサポート プレミアム」が付属しているかどうかは、
トレンドマイクロアカウントにログインし、[製品]タブよりご確認いただけます。
また、ログインできない場合は以下のリンクで対応方法を説明しているので確認してください。
ログインできない場合の対応方法
使用製品がウイルスバスター クラウドの場合
使用製品がウイルスバスター クラウド ＋ デジタルライフサポート プレミアムの場合
使用製品がウイルスバスター クラウド ＋ 保険＆デジタルライフサポートの場合
※現在、新規販売が終了している旧サービスとなります。下記注意事項を参照してください
「保険＆PCサポート」 または「保険＆デジタルライフサポート」は『デジタルライフサポート プレミアム』以前の【旧サービス】となります。（以下【旧サービス】といいます）ライセンス契約更新時には下記の点にご注意ください。
- 2016年1月6日以降は【旧サービス】が付帯された形態ではライセンス契約は更新できません。
- 「ウイルスバスター クラウド 10 + デジタルライフサポート プレミアム」を新規購入された場合、および「デジタルライフサポート プレミアム」が付帯されたウイルスバスターライセンス契約を更新された場合、【旧サービス】における保険は適用されません。
