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トレンドマイクロアカウントからお使いの製品のライセンス (契約内容) や有効期限を確認する方法についてご案内します。


確認可能な項目

トレンドマイクロアカウントのライセンス管理ページより下記の契約情報が確認いただけます。

  • ご利用の製品
  • ライセンスの種類
  • シリアル番号
  • 有効期限 (契約期限と有効期間)
  • あんしん自動更新の設定状況

「契約更新履歴」や「お支払い情報」はトレンドマイクロアカウントで確認できません。

ご入金の確認が取れた時点でご登録されているメールアドレス宛に、お支払い手続き完了のメールを送信しております。該当のメールにてご契約プランや価格など詳細をご確認ください。

※ トレンドマイクロから送信されるメールアドレスのドメインはこちらでご案内しております。迷惑メールフォルダやごみ箱に入金完了のメールが振り分けられていないか確認してください。


確認方法

トレンドマイクロアカウントのログインページを開きます。
ログインページが表示されたら、トレンドマイクロアカウントにログインします。
トレンドマイクロアカウントにログインしたら、ライセンス管理ページより契約内容・有効期限を確認します。
パソコンからアクセスした場合:
スマホからアクセスした場合:
  • 「このアカウントで有効な製品・サービスはありません」と表示される場合、こちらを参照してください。
  • 契約期間が終了して1年以上経過したシリアル番号は、トレンドマイクロアカウントから表示されなくなります。

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