ウイルスバスター クラウド/ウイルスバスター トータルセキュリティの年額版製品に対する解約方法をご案内します。
解約手続きについて
ウイルスバスター年額版製品の場合、有効期限満了の時点で自動解約扱いとなります。そのため別途解約手続きは必要ございません。
メールや郵送物などの更新案内が届いた際は、記載されているシリアル番号が解約したい製品のものか確認し、不要なご案内の場合はお手続きせずに破棄してください。
シリアル番号の記載箇所
ハガキの場合：
封書の場合：
- 契約期間内の途中解除はできません。 (製品をアンインストールした場合や端末が故障した場合を含む)
- ウイルスバスター クラウド/ウイルスバスター トータルセキュリティともにパソコンやスマートフォン、タブレットなど様々な端末でお使いただけますので、契約期間満了までご活用ください。
メール・郵送物の配信停止について
ライセンスの有効期限が近づいたお客さまへ、メールや郵送物にて「契約更新のご案内」をお送りしています。
契約期間満了後も一定期間ご案内をお送りいたしますので、ご案内が不要な場合は以下ページを参照の上、配信停止設定を行ってください。