ビュー:

ウイルスバスター クラウド / ウイルスバスター トータルセキュリティの年額版製品に対する解約方法をご案内します。

あんしん自動更新をお申し込みの場合、別途解除手続きが必要です。

あんしん自動更新はご契約の有効期限が切れる前に自動で契約更新を実施するサービスです。

解約したいご契約においてあんしん自動更新が設定されている場合、請求が完了する前までに以下を参照の上、解除手続きを行ってください。

※あんしん自動更新の設定状況が不明の場合はこちらを参照してください。

※メールや郵送物でキャンペーンなどの更新案内が届いておりましたら、あんしん自動更新の設定はございません。


解約手続きについて

ウイルスバスター年額版製品の場合、有効期限満了の時点で自動解約扱いとなります。
そのため別途解約手続きは必要ございません。

メールや郵送物などの更新案内が届いた際は、記載されているシリアル番号が解約したい製品のものか確認し、不要なご案内の場合はお手続きせずに破棄してください。

シリアル番号の記載箇所

 


メール・郵送物の配信停止について

ライセンスの有効期限の180日前から「契約更新のご案内」をメールや郵送物にてお送りしております。

なお、契約期間満了後も一定期間「契約更新のご案内」を配信いたしますが、配信停止をご希望の場合は以下ページを参照の上、設定を行ってください。


お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、 サポート窓口へお問い合わせください。

コメント (0)
コメントの追加