ウイルスバスター クラウド / ウイルスバスター トータルセキュリティの年額版製品に対する解約方法をご案内します。
解約手続きについて
ウイルスバスター年額版製品の場合、有効期限満了の時点で自動解約扱いとなります。
そのため別途解約手続きは必要ございません。
メールや郵送物などの更新案内が届いた際は、記載されているシリアル番号が解約したい製品のものか確認し、不要なご案内の場合はお手続きせずに破棄してください。
シリアル番号の記載箇所
- 契約期間内の途中解除はできません。 (製品をアンインストールした場合や端末が故障した場合を含む)
- ウイルスバスター クラウド / ウイルスバスター トータルセキュリティともにパソコンやスマートフォン、タブレットなど様々な端末でお使いただけますので、契約期間満了までご活用ください。
メール・郵送物の配信停止について
ライセンスの有効期限の180日前から「契約更新のご案内」をメールや郵送物にてお送りしております。
なお、契約期間満了後も一定期間「契約更新のご案内」を配信いたしますが、配信停止をご希望の場合は以下ページを参照の上、設定を行ってください。
お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、 サポート窓口へお問い合わせください。