トレンドマイクロからお送りするメールや郵送物の配信設定を確認/変更する方法や、ご案内が不要な場合に配信を停止する方法についてご案内します。
設定可能な項目
以下項目の配信を変更できます。
- お客様向けニュース (製品の利用方法や最新バージョンなどのご案内メール)
- 契約更新のお知らせメール
- お得な情報などのご案内メール (キャンペーン情報や製品に関するアンケートなどのご案内メール)
- 郵送物 (更新のお知らせ・振込用紙)
※ご自身でお手続きされた振込用紙については、この設定の影響を受けず配送されます。
ご契約者さまがお亡くなりになり、設定の変更が困難な場合、下記をご確認の上、サポート窓口までお問い合わせください。
パソコンやタブレットから変更する
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トレンドマイクロアカウントのログインページを開きます。
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ログインページが表示されたら、トレンドマイクロアカウントにログインします。
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[登録情報・設定] を選択します。
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[メール/郵送物配信設定] を選択します。
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お使いのアカウントにより、一部表示が異なる場合があります。
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ご希望の設定を行います。
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配信 設定項目 チェックあり チェックなし メール お客さま向けニュース 配信 配信停止 ウイルスバスターの契約更新のお知らせメール トレンドマイクロ製品に関するお得な情報などの
ご案内メール郵送物 トレンドマイクロからの郵送物の停止 配信停止 配信 データの抽出時期の関係で、上記の手続きをした後でもすぐに変更されない場合があります。あらかじめご了承ください。
スマホから変更する
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トレンドマイクロアカウントのログインページを開きます。
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ログインページが表示されたら、トレンドマイクロアカウントにログインします。
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左上に表示されている横向き三本線のマーク [≡] をタップします。
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[登録情報・設定] を選択します。
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[メール/郵送物配信設定] を選択します。
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設定画面が表示されます。
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お使いのアカウントにより、一部表示が異なる場合があります。
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ご希望の設定を行います。
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配信 設定項目 チェックあり チェックなし メール お客さま向けニュース 配信 配信停止 ウイルスバスターの契約更新のお知らせメール トレンドマイクロ製品に関するお得な情報などの
ご案内メール郵送物 トレンドマイクロからの郵送物の停止 配信停止 配信 データの抽出時期の関係で、上記の手続きをした後でもすぐに変更されない場合があります。あらかじめご了承ください。
お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。