ウイルスバスター クラウドに設定したパスワードが分からない場合の対処方法についてご案内します。
設定したパスワードが求められる画面
対処方法
現在「登録したメールアドレスにパスワードを送信」の機能が機能しない状態です。誠に恐れ入りますが、ウイルスバスター クラウドを再インストールしていただき、再度パスワードを設定してください。
「登録したメールアドレスにパスワードを送信」の機能
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ウイルスバスター クラウドのメイン画面を起動します。
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[設定] をクリックします。
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[登録したメールアドレスにパスワードを送信] をクリックします。
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登録したメールアドレス宛てにパスワードが送信されます。
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登録したメールアドレスからパスワードが記載されたメールを確認します。
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セキュリティ上の観点からパスワードのご確認後は、速やかにパスワードをご変更ください。
お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。