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ウイルスバスター クラウドで「インストールは完了していません」(エラーコード:#1618,0,0x00000000)と表示され、インストールが中断した場合の対処方法についてご案内します。


対処方法

以下のリンクより「stop_msiexec.zip」をダウンロードします。
ファイルを解凍します。
解凍された「stop_msiexec.bat」を右クリックし、「管理者として実行」をクリックします。
「成功:プロセス"msiexec.exe" (PID 4152) は強制終了されました」と表示されたら、キーボードの任意のキーを押します。
再度ウイルスバスター クラウドをインストールします。

お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。

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