複数のトレンドマイクロアカウントを1つに統合する方法をご案内します。
アカウント統合とは
複数のライセンスを別々のアカウントで管理している状態から、1つのアカウントにまとめることでライセンスを一括管理することです。
アカウント統合のイメージ：
操作前の注意事項：
- アカウント統合後、元のアカウントの状態に戻すことはできません。
- 統合するアカウントで、Google アカウント、Apple ID によるソーシャルログインをご利用いただいている場合、継続利用するアカウントには引き継がれず無効になります。
- アカウントの統合によってご登録情報が更新される場合があります。登録情報の変更が必要な場合は、トレンドマイクロアカウント 登録情報の変更方法を参照してください。
アカウント統合のできない製品：
- 統合するアカウント、継続利用するアカウントの両方に次の製品が登録されている場合、アカウントの統合はできません。
- -ホームネットワークセキュリティ
- -セーフバックアップ
- -Trend Micro OKAERI
- -Mobile Backup Recovery
- -トレンドマイクロ オンラインストレージ SafeSync
- 次の製品を利用している場合、アカウントの統合はできません。
- - Jewelrybox（ジュエリーボックス）
- -パスワードマネージャー
- -ウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード/プレミアム
- -トレンドマイクロ ID プロテクション
統合方法
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「継続利用するアカウント」のメールアドレスでトレンドマイクロアカウントにログインします。
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ログイン方法がご不明な場合：
製品で登録したメールアドレスの確認方法：
トレンドマイクロアカウントのパスワードが分からない場合：
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[登録情報・設定] をクリックします。
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※スマートフォンから操作する場合、[] をタップした後、[登録情報・設定] を選択してください。
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「アカウントの統合」までスクロールし、統合方法を選択します。
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関連リンク
- トレンドマイクロアカウントに関するよくあるご質問：
トレンドマイクロアカウントについて