ウイルスバスター クラウドで「インストールが中止されました」(32/64ビットバージョンのインストーラが必要です)と表示され、インストールが中断した場合の対処方法についてご案内します。
原因
ウイルスバスター クラウドのインストールプログラムが、ご利用の OS のビット数と一致しない場合に、本メッセージが表示されます。
対処方法
ウイルスバスター クラウド ダウンロードセンターから最新バージョン(数字の大きな番号)をクリックします。表示された画面でビット数と一致するインストールプログラムをダウンロードし、再度インストールしてください。
ビット数がご不明な場合は、下記ご参照ください。
お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。