ウイルスバスター クラウドをインストールする際に、「他のプログラムを終了してください」と表示される場合の対処方法についてご案内します。
原因
ウイルスバスター クラウドをインストールする際に、次のプログラムのいずれかが起動している場合、本メッセージが表示されます。
- Microsoft Outlook
- Microsoft Edge
対処方法
インストールを続行する場合、[続行] をクリックしてください。[続行] をクリックすると、上記のプログラムは自動的に閉じられ、インストールが続行されます。
上記のプログラムで作業途中の場合は、作業を保存したのちに、 [続行] をクリックしてください。
お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。