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ウイルスバスター クラウドで「インストールは完了していません」(お使いのコンピュータはインストール要件を満たしていません)と表示され、インストールが中断した場合の対処方法についてご案内します。


原因

ご利用のパソコンの CPU が「SSE2 命令セット」をサポートしていない場合、本メッセージが表示されます。

SSE2 とはサードパーティーのアプリやドライバーで使用されるプロセッサの命令セットです。SSE2 命令セットをサポートしない CPU は次となります。

  • Athlon 64 以前の AMD プロセッサ(すべてのソケット A プロセッサを含む)
  • Pentium 4 以前の Intel プロセッサ
  • VIA C3 プロセッサ
  • Transmeta Crusoe

対処方法

Intel または AMD プロセッサ 1GHz 以上の CPU を搭載するパソコンをご利用ください。


お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。

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