ウイルスバスター クラウドで「インストールが中止されました」(このインストールプログラムはサポートされているコンピュータで使用してください)と表示され、インストールが中断した場合の対処方法についてご案内します。
原因
ソニーストアでパソコンと同時に購入いただいたウイルスバスター クラウドを、別のパソコンへインストールしようとすると、本メッセージが表示されます。
対処方法
ソニーストアで購入いただいたパソコンにウイルスバスター クラウドをインストールしてください。
ソニーストア以外で購入いただいたパソコンにウイルスバスター クラウドをインストールされたい場合、トレンドマイクロオンラインショップを参照し、ウイルスバスター クラウドの購入をご検討ください。
お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。