Q. セキュリティレポートのメールが配信されません。対処方法を教えてください。
A. セキュリティレポートのメールが配信されない場合の対処方法について記載します。
メールセキュリティレポートの「配信設定」の確認
以下のページをご参照の上、メールセキュリティレポートの配信が有効になっているかご確認ください。
メールアドレスでトレンドマイクロアカウントにログインできない場合
メールアドレスでトレンドマイクロアカウントにログインできないアカウントをご利用の場合、 セキュリティレポートのメール送信機能をご利用いただけない場合がございます。
原因として、複数のトレンドマイクロアカウントをお持ちの場合は、メールアドレスでトレンドマイクロアカウントにログイン出来ないことがございます。
トレンドマイクロアカウントを統合し、1つのアカウントにすることによって、 本機能をご利用いただくことができます。
アカウントの統合手順については以下のページをご確認ください。