パスワードマネージャーのマスターパスワードについて案内します。
Windows/Mac版のマスターパスワード入力画面例
Android/iOS版のマスターパスワード入力画面例
マスターパスワードとは
パスワードマネージャーを利用するために必要なパスワードです。以下の場合にマスターパスワードの入力を求められます。
- パスワードマネージャーのロックを解除する
- 保存したデータをバックアップ(エクスポート)する
- マスターパスワードを変更する
- Mac 版を利用している場合、TouchID でマスターパスワードの入力はできません。
- iOS 版/ Android 版を利用している場合、マスターパスワード入力の代わりに、指紋認証 / Touch ID / Face ID(顔認証) も使用できます。
- 指紋認証 / Touch ID / Face ID (顔認証) の設定方法
よくあるご質問
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Q. マスターパスワードの設定は必要ですか？
A. はい、パスワードマネージャーを利用するために、マスターパスワードの設定は必要です。
Q. マスターパスワードはなぜ必要ですか？パスワードマネージャーはどのように保存した ID やパスワードなどの情報を守っていますか？
A. パスワードマネージャーに保存した情報は、PBKDF2 AES256bit の暗号化技術を使って守られます。マスターパスワードが保存した情報の暗号化を解除する鍵となります。
お客さまの大事な個人情報を保護するため、トレンドマイクロもお客さまのマスターパスワードを知ることはできず、保管された情報を見ることができない設計になっています。
マスターパスワードが第三者に知られてしまわないよう、管理には注意してください。
Q. トレンドマイクロアカウントのパスワードとの違いは何でしょうか？
A. トレンドマイクロアカウントのパスワードは、トレンドマイクロアカウントにログインする際に必要となるパスワードとなります。パスワードマネージャーを利用するためのマスターパスワードと異なります。
Q. マスターパスワードを忘れましたが、どうすればいいですか？
A. マスターパスワードを忘れた場合の対応方法を参照してください。
Q. なぜ Web ブラウザ/アプリを閉じるたびに、マスターパスワードを入力しないといけないですか？
A. セキュリティの強化のためにマスターパスワードを入力していただきます。
Q. マスターパスワードを再入力するまでの時間を変更できますか？
A. マスターパスワード再入力までの時間の変更方法を参照してください。
Q. 他のデバイスでもパスワードマネージャーを利用したいですが、新しくマスターパスワードを作成ししないといけないですか？
A. いいえ、新しくマスターパスワードを作成していただく必要はありません。
他のデバイスでパスワードマネージャーを利用したい場合、同じトレンドマイクロアカウントにログインするとデータが同期され利用できますので、マスターパスワードを新しく作成していただく必要はありません。
お問い合わせ窓口
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