ウイルスバスター モバイル (Android) Web脅威対策で「未評価」のWebサイトがブロックされる

ウイルスバスター モバイル (Android) で「未評価」の Webサイトがブロックされる場合の対処方法についてご案内します。

・ブロック画面例：

原因

ウイルスバスター モバイル（ウイルスバスター for au / KDDI 様のウイルスブロックを含む）では、「Web脅威対策」機能の保護レベルを「高」に設定している場合、トレンドマイクロの Web 安全性評価が完了していない「未評価」の Web サイトもブロックされます。

対応方法

ブロックされた「未評価」の Web サイトを信用し、そのままアクセスする必要がある場合、次のいずれかの方法を実施してください。

「Web 脅威対策」から保護レベルを「高」から「中」に変更します。

• ウイルスバスター モバイル (Android) 「Web脅威対策」機能の関連設定-保護タブ
  ※「保護レベル」をご参照ください。
• ウイルスブロック「Web脅威対策」機能について
  ※「保護レベル」の変更方法をご参照ください。
• ウイルスバスター for au「Web脅威対策」機能について
  ※「保護レベル」の変更方法をご参照ください。

一部の Web サイトのアクセスのみ許可したい場合は、「承認済み Web サイト」に追加します。

• 信頼できる Web サイトの場合のみ追加を行ってください。
• ウイルスバスター モバイル (Android) 「Web脅威対策」機能の関連設定-例外と履歴タブ
  ※「ブロックリスト・承認済みリスト」をご参照ください。
• ウイルスブロック「Web脅威対策」機能について
  ※「ブロックリスト」「承認済みリスト」への追加方法をご参照ください。
• ウイルスバスター for au「Web脅威対策」機能について
  ※「ブロックリスト」「承認済みリスト」への追加方法をご参照ください。

お問い合わせ窓口

関連設定を変更しても Web サイトがブロックされ、または本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。