ウイルスバスターモバイル (Android) の「決済保護モード」で安全でない可能性のある画面が検出された場合の対処方法についてご案内します。
対応方法
保護対象アプリ利用時に検出した場合
「決済保護モード」の保護対象アプリ利用時に、安全でない可能性のある画面を検出したとき、以下の画面が表示されます。
検出されたアプリによって対応方法が異なります。アプリの安全性をご確認の上、強制停止や承認、アンインストールをしてください。
銀行アプリやショッピングアプリを利用時に検出した場合
Wi-Fi 接続中に銀行アプリやショッピングアプリを利用時に、安全でない可能性がある Wi-Fi を検出した際、以下の画面が表示されます。次のいずれかの方法で対応してください。
- [ネットワークの切り替え] をタップし、別の安全な Wi-Fi や 3G/4G ネットワーク切り替えます。
- リスクを確認済みの場合、[閉じる] または [開く] をタップします。
関連設定
「決済保護モード」機能の関連設定については、以下のページをご参照ください。
お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。