2020 年 1 月 14 日に Windows 7 の延長サポートが終了しました。これに伴い、ウイルスバスター クラウド（月額版含む）についても Windows 7 のサポートは終了となります。
以下にてウイルスバスター クラウドの対応状況をご案内します。
対応状況
2023 年 2 月 18 日以降、Windows 7 の環境ではウイルスバスター クラウドを利用できなくなりました。
Microsoft 社からの要請に基づき、2023 年 2 月 18 日より、Azure Code Signing (ACS) を使用してウイルスバスター クラウドのモジュールの署名を行います。
Windows 7 は ACS に対応していないため、ウイルスバスター クラウドを利用できなくなりました。
対応方法
継続してウイルスバスター クラウドを利用したい場合、Windows OS のアップグレードやパソコンの買い替えをご検討ください。
よくあるご質問
A. 2021 年 12 月 31 日を以って、ウイルスバスター クラウドの Windows 7 サポートを終了いたしました。
Windows 7 の延長サポート期間が終了すると、OS のセキュリティ更新提供を受けることができなくなります。お早めに Windows OS のアップグレードやパソコンの買い替えをご検討ください。
A. ウイルスなどの脅威については OS 問わずサポートします。
ただし、サポートが終了した OS は、セキュリティが保たれていない状態になることからウイルスを削除しても、再度ウイルスに感染する可能性が高くなります。
A. ウイルスバスター クラウドはパソコン 3 台までご利用いただくことが可能なため、新しい製品へインストールすることが可能です。
また、 デジタルライフサポート プレミアム などの契約も継続してご利用いただけます。
新しいパソコンへの買い替えによるウイルスバスター クラウドのインストールや、 Windows の設定などにつきましては、下記弊社サポートページをご参考にしていただけますと幸いです。
A. 弊社製品のサポートは、基本的にベンダー各社における OS および Service Pack 等のサポート期間に準拠します。
サポートが終了した OS および Service Pack は、セキュリティパッチが作成されず、また不具合等の修正も公開されません。そのため、サポート終了した OS に脆弱性が発見された場合、脆弱性を利用した攻撃に対して無防備な状態になります。
最新技術を駆使した、より安全性の高い製品を安心してご利用いただくためにも Windows OS のアップグレードやパソコンの買い替えを検討してください。
デジタルライフサポートにおける Windows 7 対応について
デジタルライフサポートにおきましても 2020 年 1 月 14 日以降より Windows 7 はサポート対象外となります。
A. Windows 7 から Windows 10 以上へのアップグレード方法については、製造元や Microsoft 社へお問い合わせください。