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ウイルスバスター for Home Networkで、アプリをペアリングする際に「ペアリンクコードをご確認いただくか、正しい本体とペアリングの上、再度お試しください。(Error code:302)」というメッセージが表示される場合の対処方法について案内します。


原因

このメッセージは、ペアリングコードを誤って入力した場合に表示されます。


対処方法

入力したペアリングコードに間違いがないかを確認します。
  • ペアリングコードは購入時に同封されている冊子等から確認してください。
  • ペアリングコード入力時の注意点:
    • 「- (ハイフン)」の入力は不要です。
    • 半角英数字で入力してください。
    • 大文字入力で失敗する場合は、小文字で入力してください。
    • 文字を入力できない場合は、入力モードを変更してください。
ペアリングコードを確認後、再度、ペアリングを実施します。

お問い合わせ窓口

上記を行っても改善しない、もしくは本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。

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