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Google Chromeで「今すぐ最新版のウイルスバスター クラウドをインストールしてください」と表示される

最終更新日: 2023年9月12日

Google Chrome で「今すぐ最新版のウイルスバスター クラウドをインストールしてください」と表示された場合の対処方法についてご案内します。


原因

このメッセージは、以下のような場合で Google Chrome 内の「Trend ツールバー」アイコンをクリックすると表示されます。

  • お使いのパソコンに「ウイルスバスター クラウド」がインストールされていない
  • 古いバージョンの「ウイルスバスター クラウド」がインストールされている
  • 関連ファイルが破損している

対処方法

すでにウイルスバスター クラウドをインストールしている場合、アンインストールします。
最新版のウイルスバスター クラウドをインストールします。
ウイルスバスター クラウドをインストール後、Google Chrome を再起動します。

再起動後、「Trend ツールバー」の機能をご利用いただます。

上記対応実施後も最新版を使用しているにもかかわらずメッセージが表示される場合は、こちらよりお問い合わせいただくようお願いいたします。


お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。

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