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Q. コンピュータの初期化(リカバリ)や古いコンピュータの廃棄などにより増えてしまった識別用ニックネームの削除の方法を教えてください。



A. 識別用ニックネームの削除方法を記載します。

コンピュータの初期化(リカバリ)や古いコンピュータを廃棄した後に、ウイルスバスター クラウドを再インストールしたなどの場合、実際に使用しているコンピュータやモバイル端末の台数より識別用ニックネームが増える(2つまたはそれ以上)ことがあります。

もしも、識別用ニックネームが増えてしまったとしても、1つのシリアル番号でコンピュータとモバイル端末をあわせて3台までご利用いただけますので、ご安心ください。

不要な識別用ニックネームは削除して新しい識別用ニックネームを登録することができます。

識別用ニックネームの変更・削除は「トレンドマイクロアカウント」ページより行えます。

識別用ニックネームを削除すると元に戻すことはできません。

識別用ニックネームの削除手順

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モバイル端末から行う場合

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