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Q. インストールプログラム実行後、「ウイルスバスター クラウド の削除の開始」というメッセージが表示されました。


A. ウイルスバスター クラウド の削除の開始のメッセージが表示された際の対応を記載します。

最新のウイルスバスター クラウドをインストールした際にこのメッセージが表示されることがあります。
ご利用バージョン製品の削除の開始を行います。

※最新版をインストールするには、旧バージョンの削除が必要です。

削除の開始メッセージ

[はい] をクリックすると、ウイルスバスターの削除が実行されます。

再起動のメッセージ

削除が完了すると 「再起動してください」 というメッセージが表示されます。
[今すぐ再起動] をクリックするとパソコンが再起動します。

再起動完了後は、最新版ウイルスバスター クラウドのインストール画面が再度表示されますので、インストール作業を続行します。

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