ビュー:

ウイルスバスター クラウドおよびトレンドマイクロ Air サポートのアンインストール方法についてご案内します。


ウイルスバスター クラウドのアンインストール

起動しているプログラムやウイルスバスター クラウド等をすべて終了します。
ご利用の OS に合わせて操作します。
すべて開く
Windows 11 の場合
[スタート] をクリックし、[すべてのアプリ] をクリックします。
画面をスクロールし、[ウイルスバスター クラウド] → [ウイルスバスターの削除] を選択します。
  • ユーザー アカウント制御により、許可または管理者のパスワードを求められる場合があります。操作を続行するためには [続行] または [はい] を選択します。
  • 「ウイルスバスターの削除」が無い場合は、サポートツールを利用したアンインストール方法をお試しください。
Windows 10 の場合
スタートをクリックします。
画面をスクロールし、[ウイルスバスター クラウド] → [ウイルスバスターの削除] を選択します。
  • ユーザー アカウント制御により、許可または管理者のパスワードを求められる場合があります。操作を続行するためには [続行] または [はい] を選択します。
  • 「ウイルスバスターの削除」が無い場合は、サポートツールを利用したアンインストール方法をお試しください。
[アンインストール] を選択します。

パスワードの入力を求められた場合は、ウイルスバスター クラウドで設定したパスワードを入力します。

アンインストールの進行状況の画面が表示されます。
[今すぐ再起動] を選択し、コンピュータを再起動します。

トレンドマイクロ Air サポートのアンインストール

起動しているプログラムや Air サポート等をすべて終了します。
ご利用の OS に合わせて操作します。
すべて開く
Windows 11 の場合
[スタート] をクリックし、[すべてのアプリ] をクリックします。
画面をスクロールし、[トレンドマイクロ Airサポート] → [トレンドマイクロ Airサポート] を右クリックし、[アンインストール] を選択します。
  • ユーザー アカウント制御により、許可または管理者のパスワードを求められる場合があります。操作を続行するためには [続行] または [はい] を選択します。
Windows 10 の場合
スタートをクリックします。
画面をスクロールし、[トレンドマイクロ Airサポート] → [トレンドマイクロ Airサポート] を右クリックし、[アンインストール] を選択します。
  • ユーザー アカウント制御により、許可または管理者のパスワードを求められる場合があります。操作を続行するためには [続行] または [はい] を選択します。

お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。

コメントの追加