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ウイルスバスター モバイル (Android) 「盗難/紛失時の対策」の「携帯端末の捜索」機能についてご案内します。


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携帯端末の捜索
携帯端末の捜索とは

紛失したり置き忘れたりした端末を特定して、地図上で確認できます。

携帯端末の捜索の有効化

「携帯端末の捜索」のをタップして、オンにできます。

端末の捜索手順

盗難/紛失時の対策Webの使い方についてご参考ください。

SIMカードのロック
SIMカードのロックとは

SIMカードが取り外された場合に、端末を使用できないようにロックできます。

ロック画面
SIMカードのロックの有効化

「携帯端末の捜索」をオンにした後、「SIMカードのロック」のをタップして、オンにできます。

ロックの解除方法
  • ロック画面で「トレンドマイクロアカウントのパスワード」または「ロック解除キー」を入力して、ロックを解除します。
  • [ロック解除キーの送信] をタップして、「トレンドマイクロアカウントのメールアドレス」「ロック解除キー」を送信できます。
端末名
端末名とは

端末を紛失した際に、識別しやすいように端末の名前を変更できます。

端末名の有効化

「携帯端末の捜索」をオンにした後、「端末名」のをタップして、名前を変更できます。

リモートロック
リモートロックとは

第三者が使用できないように、離れた場所から紛失した端末をロックできます。

ロック画面
リモートロックの有効化

「携帯端末の捜索」をオンにすることで、リモートロックも有効になります。

また、「リモートロック」のをタップして、端末がロックされた時に表示されるメッセージを変更できます。

リモートロックをかける手順

盗難/紛失時の対策Webの使い方についてご参考ください。

ロックの解除方法
  • ロック画面で「トレンドマイクロアカウントのパスワード」または「ロック解除キー」を入力して、ロックを解除します。
  • [ロック解除キーの送信] をタップして、「トレンドマイクロアカウントのメールアドレス」「ロック解除キー」を送信できます。
リモート消去
リモート消去とは

離れた場所から紛失した端末とメモリカードに保存されたすべてのデータを削除できます。

リモート消去の有効化

「携帯端末の捜索」をオンにすることで、リモート消去も有効になります。

消去の手順

盗難/紛失時の対策Webの使い方についてご参考ください。

アンインストール防止機能
アンインストール防止機能とは

第三者がウイルスバスター モバイルをアンインストールできないように設定できます。

アンインストール防止機能の有効化

「携帯端末の捜索」をオンにした後、「アンインストール防止機能」のをタップして、オンにできます。

「盗難/紛失時の対策」を正常に機能させるために、次の注意事項があります。
  • Googleアカウントとトレンドマイクロアカウントにログインした後、ログアウトしないでください。
  • 設定メニューの [デバイスの管理] → [ウイルスバスター] と [アカウントと同期] → [バックグラウンドデータ] を無効にしないでください。
  • [セキュリティと現在地情報] → [位置情報] のモードを [高精度] または [バッテリー節約] にしてください。
  • 「盗難/紛失時の対策」機能をタップした後、トレンドマイクロアカウントのパスワードを入力して、ロックを解除する必要があります。
  • 「盗難/紛失時の対策」を利用するために、端末の管理者権限を有効にする必要があります。表示される案内に沿って権限を許可してください。
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