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ウイルスバスター モバイル (Android) Web脅威対策で「未評価」のWebサイトがブロックされる場合の対処方法についてご案内します。


原因

ウイルスバスター モバイル(ウイルスバスター for au・ウイルスブロック(KDDI様ご提供)含む)では、Web脅威対策の保護レベルを「高」に設定している場合、トレンドマイクロのWeb安全性評価が完了していない「未評価」のサイトもブロックされます。


対応方法

ブロックされた「未評価」のWebサイトを信用し、このサイトにアクセスする必要がある場合、次のいずれかの方法を実施してください。

保護レベルを「高」から「中」に変更します。
一部のWebサイトのアクセスのみ許可したい場合は、「承認済みWebサイト」に追加します。

お問い合わせ窓口

上記で改善しない、または本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。

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