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Q. 2020年1月14日に Windows 7 のサポートが終了しましたが、 ウイルスバスター クラウド の対応状況を教えてください。


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Q. ウイルスバスター クラウド製品の操作、トラブル等のサポートは受けられますか?

A. 2021年12月31日を以ってウイルスバスター クラウドの Windows 7 サポートを終了いたしました。

※Windows 7 の延長サポート期間が終了すると、OS のセキュリティ更新提供を受けることができなくなります。お早めに Windows OSのアップグレードやコンピュータ製品の買い替えをご検討ください。
ウイルスバスター クラウド 製品のサポート終了情報は、次のページで確認できます。

参考:製品・検索エンジンのサポート終了案内

Q. ウイルスに感染した場合、ウイルスバスター クラウドのサポートは受けられますか?

Q. Windows 7 のサポート終了後、ウイルスバスター クラウドのアップデートは配信されますか?

Q. Windows OS のアップグレード/コンピュータ切り替え後、ウイルスバスター クラウドは継続利用できますか?

Q. トレンドマイクロ 製品のサポート終了 OS に対するサポートポリシーを教えてください。


ご不明な点がありましたら、以下のページよりサポートセンターまでお気軽にお問い合わせください。

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