パスワードマネージャーのダークウェブモニタリングで監視する情報の追加方法についてご案内します。
ダークウェブモニタリングでは以下の情報を追加や監視ができます。
- メールアドレス (5 つまで)
- クレジットカード番号 (10 まで)
- 銀行口座番号 (5 つまで)
- 運転免許証番号 (1 つのみ)
- パスポート番号 (1 つのみ)
ウイルスバスター トータルセキュリティを利用しているお客さまは、トレンドマイクロアカウントの登録情報を監視する機能についてを参照してください。
操作方法
すべて開く
メールアドレスの追加
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パスワードマネージャーのアイコンをタップします。
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マスターパスワードの入力が求められる場合は、マスターパスワードを入力しロックを解除します。
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[他の機能] をタップして [ダークウェブモニタリング] を選択します。
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「監視するメールアドレス」の画面下部の [追加] をタップします。
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監視したいメールアドレスを入力し、[追加] をタップします。
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- メールアドレスはアルファベット、数字、記号を合わせて 254 文字以内で入力してください。
- すでにアカウント名として保存されているメールアドレスは、ダークウェブモニタリングの「メールアドレスの追加」に表示されます。
これらのメールアドレスを監視する場合は、画面から選択して [追加] をタップして次の操作に進んでください。
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本人確認を行います。
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メールアドレスを追加しようとしているのがご本人であることを確認します。
[コードの送信] をタップし、検証用コードを当該メールアドレスへ送信します。 -
検証コードを確認します。
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1. 当該メールアドレスの受信箱を確認し、「メールアドレスの検証」とのメールを開きます。
2. 記載された検証コードを「メールアドレスの検証」に入力し、[検証] をタップします。
- メールの送信者は「no-reply@pwm.trendmicro.com」です。
- 送信されたコードの有効期限は 1 時間です。
有効期限が切れた場合、[コードの再送信] をタップしてください。 - 検証コードが送信されない場合、次の項目を確認してください。
- メールアドレスの「@」直前の部分に「.(ドット)」がある場合や、「@」より前の部分に「.(ドット)」が連続している場合、メールアドレスのネーミング規格(RFC 規格)に違反しているため、検証コードが送信できません。
他のメールアドレスを追加する、または該当メールアドレスの変更をご検討ください。
※ RFC 規格に違反している例
123.abc..789@trendmicro.co.jp (ドットが連続している)
123abc789.@trendmicro.co.jp(ドットが「@」の直前にある) - 迷惑メールのブロックやフィルタ設定、受信拒否設定をしているか確認してください。
設定されている場合は一時的に解除したうえ、「no-reply@pwm.trendmicro.com」を受信許可リストへ追加して、もう一度お試しください。 - アプリを終了させてから再起動して、もう一度お試しください。
- メールアドレスの「@」直前の部分に「.(ドット)」がある場合や、「@」より前の部分に「.(ドット)」が連続している場合、メールアドレスのネーミング規格(RFC 規格)に違反しているため、検証コードが送信できません。
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追加したメールアドレスはダークウェブモニタリングに表示されます。
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以上で設定完了です。
検証が完了していないメールアドレスについて
「検証が必要です」と表示された場合、「検証」をタップして、再度検証コードを入力してください。
※ 検証が完了していないメールアドレスはクラウドに同期されません。アンインストール、もしくはトレンドマイクロアカウントのログアウトを実施すると、検証が完了していないメールアドレスはダークウェブモニタリングの画面から削除されます。
検証コードが届かない、もしくは届いた検証コードが期限切れになった場合は、「コード再送信」をタップして検証用コードへ再送信させてください。
クレジットカード、銀行口座、運転免許証、パスポート情報の追加
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パスワードマネージャーのアイコンをタップします。
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マスターパスワードの入力が求められる場合は、マスターパスワードを入力しロックを解除します。
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[他の機能] をタップして [ダークウェブモニタリング] を選択します。
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上から監視したい情報のタイプを選択し、[追加] をタップします。
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監視したい情報を入力し、[追加] をタップします。
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- 半角文字のみサポートします。
- クレジットカード番号:「-」なしで数字 12 ~ 19 文字で入力ください。
- 銀行口座番号:数字 6 ~ 23 文字で入力ください。
- 運転免許証番号:英数字を合わせて 1 ~ 14 文字で入力ください。
- パスポート番号:英数字を合わせて 6 ~ 9 文字で入力ください。
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追加した情報はダークウェブモニタリングの画面に表示されます。
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以上で設定完了です。
お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。