ウイルスバスター Webセキュリティ for Chromebook 使用したいシリアル番号が既に利用可能な台数上限に達している場合の対処方法

ウイルスバスター Webセキュリティ for Chromebook に使用したいシリアル番号が既に利用可能な台数上限に達している場合の対処方法についてご案内します。

対応方法

シリアル番号が既に利用可能な台数上限に達している場合は、ウイルスバスター Webセキュリティ for Chromebook にログインする前に、トレンドマイクロアカウントでシリアル番号に登録されている他のデバイス情報を削除する必要があります。

トレンドマイクロアカウントにログインします。

• トレンドマイクロアカウントのパスワードが分からない場合の対処方法
• トレンドマイクロアカウントのログイン方法

ウイルスバスター Webセキュリティ for Chromebook で使用したいシリアル番号を探し、登録を削除したいデバイスの右上の [×] ボタンをクリックします。

[はい] をクリックします。

登録を削除したデバイスは、ウイルスバスター Webセキュリティ for Chromebook で保護されなくなります。

登録の削除が完了すると、「あと1台、保護できます」と表示されます。

ウイルスバスター Webセキュリティ for Chromebookをご利用いただくためには、引き続き製品の有効化を行う必要があります。

ウイルスバスター Webセキュリティ for Chromebook の有効化方法を参照し、作業を続行してください。