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トレンドマイクロアカウントの 2 要素認証の解除方法についてご案内します。

2 要素認証はトレンドマイクロアカウントへのログイン時のセキュリティを強化する機能です。

セキュリティの観点では、より安全性を高めるために、2 要素認証の使用が推奨されています。


解除方法

トレンドマイクロアカウントにログインします。
受信した確認コードを入力します。

確認コードを受信できないなどの理由で、トレンドマイクロアカウントにログインできない場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

[登録情報・設定] をクリックし、[ 2 要素認証] の画面を開きます。

※スマートフォンから操作する場合、[] をタップした後、[登録情報・設定] を選択してください。

手順に従い、2 要素認証を解除します。

 

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お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。

 

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