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不要と思われるクリーナーアプリについてご案内します。


通常のクリーナーアプリとの違いは何ですか

通常のクリーナーアプリはスマホの動作が遅くなる原因となる、履歴や一時データを削除したり、メモリを開放するアプリです。

一方で迷惑とされるような、不要と思われるクリーナーアプリは「あなたの端末がウイルスに侵されています!」や「ゴミがたくさんあります」など誇張された広告を表示して不安をあおることが特徴です。
こういった広告をタップすると、他の同様なクリーナーアプリをインストールするように誘導されることがあります。

また、広告の誘導にしたがって多くのクリーナーアプリをインストールすると、かえってスマホのバッテリー消耗が激しくなったり、処理能力が低下することがあるので注意が必要です。


ご参考:表示される広告の例


製品での対策について

ウイルスバスター モバイル (Android) では、不要と思われるクリーナーアプリを検出して次のメッセージが表示されます。

お客さまにて不要なアプリである場合は [アンインストール] をタップしてアプリを削除してください。


個人でできる対策について

個人でできる一般的な対策として、以下があります。

もし意図せずインストールしてしまったアプリがある場合は、スマホの [設定] アプリなどから該当アプリを削除してください。

  • 突然現れる“警告”広告などで誘導されるアプリを信頼しない
  • 信頼のあるメーカーのアプリをインストールする
  • アプリストアのコメント欄や Web 検索などを参考に信頼性を確認する
ご参考:Android デバイスで不要なアプリを削除する方法

お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。

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