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偽クリーナーアプリの事例、削除方法と対策についてご案内します。


偽クリーナーアプリとは

通常のクリーナーアプリは、スマホやタブレットに溜まっている不要なデータや一時ファイルを削除し、デバイスの動作を軽くしてくれます。

一方で、偽クリーナーアプリは、ユーザーの不安を煽るような広告を表示し、クリーナーアプリを複数入れさせようとする悪質なアプリです。

広告の誘導にしたがって多くのクリーナーアプリをインストールすると、かえってバッテリーの消耗が激しくなったり、動作が遅くなる場合があります。

広告の画面例:
偽クリーナーアプリの画面例
広告の文言例:
  • スマートフォンのメモリがいっぱいです
  • あなたの携帯電話にはゴミがたくさんあります
  • スマートフォンのメモリがいっぱいです
  • あなたの電話は遅いですか
  • Android の Cleaner をアップデートすることを推奨します。

不審な広告が表示される場合、画面上のボタンをタップせずに、広告に反応しないようにします。


偽クリーナーアプリの削除手順

アプリをアンインストールする前に、偽クリーナーアプリが「継続課金」になっていないかを確認してください。

「Google Play の定期購入」で偽クリーナーアプリがあった場合、課金をキャンセルしてください。

[設定] をタップします。

機種や OS のバージョンによって、以下の手順や表記が異なります。操作についてご不明な場合は、デバイスのメーカーやお近くの携帯ショップにお問い合わせください

[アプリ] をタップします。

お使いの機種によって [アプリと通知] や [アプリ管理] など、メニューの名称や構成が異なる場合があります。

[〇個のアプリをすべて表示] をタップします。

お使いの機種によって、メニューの名称や構成が異なる場合があります。

インストールされているアプリの一覧から偽クリーナーアプリを探します。

削除したいアプリが見つかったら、該当アプリをタップします。

アプリが見つからない場合は、デバイスのメーカーやお近くの携帯ショップにお問い合わせください

[アンインストール] または [削除] をタップします。
[OK] をタップします。

これでアプリの削除は完了です。

アプリを削除できない場合は、デバイスのメーカーやお近くの携帯ショップにお問い合わせください


偽クリーナーアプリへの対策

偽クリーナーアプリの被害から守るためには、日頃から対策しておく必要があります。以下では、偽クリーナーアプリへの対策をご紹介します。

  • セキュリティ対策アプリのウイルスバスター モバイル (Android) を利用する
  • Google Play ストア以外からアプリをダウンロードしない
  • アプリをダウンロードする前に Google Play ストアのレビューなどをチェックする

セキュリティ対策アプリのウイルスバスター モバイル (Android) を利用する

セキュリティ対策アプリのウイルスバスター モバイル (Android) を導入することで、「アプリの安全性チェック」機能で不要と思われるクリーナーアプリを検出・削除できます。

迷惑クリーナーアプリの検出例:

Google Play ストア以外からアプリをダウンロードしない

Google Play ストア以外の場所からダウンロードしたアプリは、悪意のあるコードやマルウェアが含まれている可能性があります。

そのため、アプリのインストールは Google Play ストアから行ってください。


アプリをダウンロードする前に Google Play ストアのレビューなどをチェックする

不正なアプリや怪しい動きをするアプリは、低い評価や不自然なレビューが多い場合があります。

アプリをダウンロードする前に、Google Play ストアのレビューをチェックしたり、ネットで検索したりして、信頼できるアプリをダウンロードします。


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