Android 11 以降におけるトレンドマイクロ ID プロテクション自動入力の制限事項

自動入力の制限事項について

• Android OS 10 以前: ID プロテクション自動入力サービスを有効にすると、キーボード上部に候補がすぐに表示され、ID /パスワードを入力できました。
• Android OS 11 以降: Google により自動入力フレームワークの UI が変更され、候補が必ずしもキーボード上に表示されなくなりました。 また、多くの端末では Google パスワード マネージャーが初期設定またはアップデート時に優先サービスとして自動的に有効になります。
• Google Chrome ブラウザ: 最新の Android 版Google Chrome では、サードパーティ製品の自動入力サービスのサポートが強化されましたが、Google 自動入力が優先されます。

対処方法

ID プロテクション自動入力を利用するには有効化する必要がありますので、以下の手順に従って、手動で有効化を行ってください。

Google Chromeアプリを開きます。

右上の → [設定] をタップします。

[パスワードと自動入力]で、[自動入力サービス] をタップします。

[別のサービスを使用して自動入力] をタップします。

デバイスと Android バージョンによって、自動入力サービスの設定画面が異なることがあります。

[Chrome を再起動します] をタップして、ブラウザーを再起動します。

以上、ID プロテクションの自動入力候補が表示されるようになります。