コンピュータの起動時やウイルスバスターのアップデート時などに、警告メッセージが表示され、Windowsセキュリティセンターで確認すると、「ウイルスバスター クラウドが無効になっています。」と表示されている場合があります。

Windows側がセキュリティ対策ソフトを認識するタイミングとウイルスバスターの起動のタイミングが合わない場合やアップデートにより、ウイルスバスターの機能がリセットされるタイミングで、一時的にウイルス対策もしくはマルウェア対策が無効表示になります。

しばらく経って、タスクトレイに表示されていたWindowsセキュリティセンターのバルーンが表示されなくなった場合は、ウイルスバスターは正常に動作をしています。

Windowsセキュリティセンターのバルーンが表示されたままになっている場合は、ウイルスバスターのメイン画面を起動して、設定内容等を確認をしてください。