ウイルスバスター クラウドのインストールが途中で停止してしまう場合の対処方法についてご案内します。
対処方法
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「Windows」上で右クリックし、「タスクマネージャー」を選択します。
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以下二つをクリックし、[タスクの終了] を選択します。
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- Trend Micro Client Main Console
- Trend Micro Installer
タスクマネージャーの表示が上記画像と異なる場合、 [簡易表示] をクリックし、タスクマネージャーを簡易表示に切り替えてください。
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ウイルスバスター クラウドのアンインストールツールを実行します。
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再度ウイルスバスター クラウドをインストールします。
お問い合わせ窓口
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