ウイルスバスター クラウドをご利用時にパソコンの動作が遅いと感じる場合の対処方法についてご案内します。
パソコンの起動が遅い場合は、ウイルスバスター クラウドのインストール後、パソコンの起動が遅いをご参照ください。
対処方法
パソコンの動作が遅くなる要因の1つとして、ウイルスバスター クラウドと同時にご利用いただけない製品がインストールされている可能性があります。その場合は、ウイルスバスター クラウドを再インストールすることで同時に利用できない製品がアンインストールされ、事象が改善される可能性があります。
以下の手順に沿って、ウイルスバスター クラウドの再インストールをお試しください。
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ウイルスバスター クラウドをアンインストールします。
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アンインストールツールでウイルスバスター クラウドをアンインストールしてください。
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アンインストールが完了したら、パソコンを再起動します。
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ウイルスバスター クラウドを再インストールします。
お問い合わせ窓口
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