ウイルスバスター クラウド ご利用時にパソコンの動作が遅いと感じる場合、ウイルスバスター クラウドを最新バージョンにバージョンアップすることで改善する可能性があります。
- 動作が遅くなる要因の1つとして「ウイルスバスター クラウド と同時にご利用いただけない製品」がインストールされている可能性があります。その場合は最新バージョンにバージョンアップすることで該当製品がアンインストールされるため改善する可能性があります。
- ウイルスバスター クラウド (Ver 17.7) のインストール時に検出するソフトについて
改善方法
以下の手順に沿って、ウイルスバスター クラウド の最新バージョンをインストールしてください。
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ウイルスバスター クラウドのアンインストール
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トレンドマイクロ サポートツールを使用して、ウイルスバスター クラウドをアンインストールしてください。
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パソコンの再起動
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アンインストールが完了したら、パソコンを再起動してください。
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ウイルスバスター クラウドのインストール
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以下のボタンからインストーラをダウンロードし、ウイルスバスター クラウドをインストールしてください。
パソコンの起動が遅い場合
パソコンの起動が遅い場合は、以下のページをご参照ください。
お問い合わせ窓口
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