コンピュータからインターネットに接続できていない可能性があります。
インターネット接続に問題があるかどうかを確認するには以下の点をご確認ください。
確認内容
・webサイトへのアクセスを実行して、インターネット接続を確認します。
Webサイトにアクセスできない場合は、ネットワークケーブルや無線環境の設定を確認してください。
・インターネット接続にプロキシサーバをご利用の場合は
Internet Explorer で適切なプロキシサーバが設定されているかをご確認ください。
・インターネットへのアクセスがブロックされていないか、ファイアウォールの設定をご確認ください。
