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最終更新日: 2023年12月13日
パスワードマネージャーのインストール実施後、ご利用のブラウザ上にパスワードマネージャーの拡張機能が表示されていない場合、それぞれ以下の方法でインストールできます。
この問題が発生した場合、こちらから拡張機能をインストールしてください。 ( Microsoft Edge / Google Chrome 共通)
[Chrome に追加] が表示されない、上に「他のストアからの拡張機能を許可する」が表示される場合は、関連設定を許可してください。
すべてのパソコンでパスワードマネージャーの拡張機能を利用する場合、[同期を有効にする] をクリックします。同期しない場合は、右上の [X] をクリックしてメッセージを閉じます。
上記手順でインストールを実施しても拡張機能(アイコン)が表示されない、または正常に動作しない場合はブラウザ上で動作しない場合の確認点をご確認ください。
C:\Program Files\Trend Micro\PasswordManager\certutil\RootCA.crt
※ パソコンの設定により、拡張子の「.crt」が表示されないことがあります。
上記手順でインストールを実施しても拡張機能(アイコン)が表示されない、または正常に動作しない場合はブラウザ上で動作しない場合の確認点をご確認ください。
ポップアップが表示されない場合は、Safari で拡張機能のインストールページにアクセスし表示される画面の指示に従ってインストールを実施します。
「すべでの Web サイトで常に許可」を押すと、同意します。
上記手順でインストールを実施しても拡張機能(アイコン)が表示されない、または正常に動作しない場合はブラウザ上で動作しない場合の確認点をご確認ください。
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。
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