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ウイルスバスター モバイル (Android) 「盗難/紛失時の対策」の「携帯端末の捜索」機能についてご案内します。


携帯端末の捜索とは

「携帯端末の捜索」では以下の機能が利用できます。

機能

説明

携帯端末の捜索

紛失したり置き忘れたりした端末を特定して、地図上で確認できます。

SIM カードのロック

SIM カードが取り外された場合に、端末を使用できないようにロックできます。

端末名

端末を紛失した際に、識別しやすいように端末の名前を変更できます。

リモートロック

第三者が使用できないように、離れた場所から紛失した端末をロックできます。

リモート消去

離れた場所から紛失した端末とメモリカードに保存されたすべてのデータを削除できます。

アンインストール防止機能

第三者がウイルスバスター モバイルをアンインストールできないように設定できます。


設定方法

[盗難/紛失時の対策] をタップします。
ロック解除方法を設定していない場合は、[パターン] [PIN] いずれかを選択し、ロック解除方法を設定します。

ロック解除方法が設定済みの場合は、設定したパターンや PIN でロックを解除してください。

(例)[パターン] を選択した場合
(例)[PIN] を選択した場合
バージョン 12.16 以前をお使いの場合

トレンドマイクロアカウントのパスワードを入力し、ロックを解除します。

権限を設定していない場合、[OK] をタップします。

既に必要な権限の設定が完了している場合は、この手順を実施する必要はありません。

権限を設定していない場合、黒いメッセージをタップし、画面に沿って設定します。

既に必要な権限の設定が完了している場合は、この手順を実施する必要はありません。

参照:権限の設定方法
「携帯端末の捜索」のスライドボタンをタップします。
以上で「携帯端末の捜索」の有効化が完了です。

その他の機能の設定方法について、「その他の機能」をご参照ください。

「盗難/紛失時の対策」を正常に機能させるために、次の注意事項があります。
  • Googleアカウントとトレンドマイクロアカウントにログインした後、ログアウトしないでください。
  • 設定メニューの [デバイスの管理] → [ウイルスバスター] と [アカウントと同期] → [バックグラウンドデータ] を無効にしないでください。
  • [セキュリティと現在地情報] → [位置情報] のモードを [高精度] または [バッテリー節約] にしてください。

その他の機能

以下機能を設定するには、あらかじめ「携帯端末の捜索」を有効にする必要があります。

すべて開く
SIM カードのロック
端末名
リモートロック
リモート消去
アンインストール防止機能

お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。

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