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ウイルスバスター モバイル (Android) 「盗難/紛失時の対策」機能についてご案内します。


盗難/紛失時の対策とは

事前に「盗難/紛失時の対策」機能を有効にすることで、ご利用している Android 端末を無くしたり、盗まれたりした時に、スマートフォンの位置情報の取得やデータの消去などができます。

「盗難/紛失時の対策」では以下の機能が利用できます。

機能

説明

携帯端末の捜索

紛失したり置き忘れたりした端末を特定して、地図上で確認できます。

SIM カードのロック

SIM カードが取り外された場合に、端末を使用できないようにロックできます。

端末名

端末を紛失した際に、識別しやすいように端末の名前を変更できます。

リモートロック

第三者が使用できないように、離れた場所から紛失した端末をロックできます。

リモート消去

離れた場所から紛失した端末とメモリカードに保存されたすべてのデータを削除できます。

アンインストール防止機能

第三者がウイルスバスター モバイルをアンインストールできないように設定できます。

上記機能をあらかじめ設定しておくことで端末の盗難/紛失時、盗難/紛失時の対策 Web から、端末の捜索、リモートロック、リモート消去などが可能となります。


設定方法

[盗難/紛失時の対策] をタップします。
ロック解除、またはロック解除方法の設定をします。
ロック解除方法が設定済みの場合

設定したパターンや PIN でロックを解除後、手順3 にすすんでください。


ロック解除方法が未設定の場合

下記手順を参照し、ロック解除方法 (パターンまたは PIN ) を設定してください。

PIN は、4 桁の数字 (暗証番号) を使用する方法となります。

  1. [パターン] [PIN] いずれかをタップします。
  2. 使用する [パターン] または [PIN] を設定します。

    ※下記より「1.」で選んだロック解除方法をタップし、設定方法を参照してください。

    [パターン] の設定方法
    [PIN] の設定方法
バージョン 12.16 以前をお使いの場合

トレンドマイクロアカウントのパスワードを入力し、ロックを解除します。

 

端末の管理者権限を有効にしていない場合、[OK] をタップします。

既に端末の管理者権限が有効になっている場合は、手順4 にすすんでください。

 

権限を設定していない場合、黒いメッセージをタップし、画面に沿って設定します。

既に必要な権限の設定が完了している場合は、手順5 にすすんでください。

参照:権限の設定方法

 

「携帯端末の捜索」のスライドボタンをタップします。
以上で「携帯端末の捜索」の有効化は完了です。

「携帯端末の捜索」の有効化後、その他の機能の設定が可能となります。
その他の機能の設定方法について、「その他の機能」を参照してください。


その他の機能

すべて開く
SIM カードのロック
端末名
リモートロック
リモート消去
アンインストール防止機能

お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。

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