Windows 7 サポート終了後の ウイルスバスター クラウド の対応について

A. 2021 年 12 月 31 日を以って、ウイルスバスター クラウドの Windows 7 サポートを終了いたしました。

Windows 7 の延長サポート期間が終了すると、OS のセキュリティ更新提供を受けることができなくなります。お早めに Windows OS のアップグレードやパソコンの買い替えをご検討ください。

A. ウイルスなどの脅威については OS 問わずサポートします。

ただし、サポートが終了した OS は、セキュリティが保たれていない状態になることからウイルスを削除しても、再度ウイルスに感染する可能性が高くなります。

A. ウイルスバスター クラウドはパソコン 3 台までご利用いただくことが可能なため、新しい製品へインストールすることが可能です。

また、 デジタルライフサポート プレミアム などの契約も継続してご利用いただけます。

新しいパソコンへの買い替えによるウイルスバスター クラウドのインストールや、 Windows の設定などにつきましては、下記弊社サポートページをご参考にしていただけますと幸いです。

A. 弊社製品のサポートは、基本的にベンダー各社における OS および Service Pack 等のサポート期間に準拠します。

サポートが終了した OS および Service Pack は、セキュリティパッチが作成されず、また不具合等の修正も公開されません。そのため、サポート終了した OS に脆弱性が発見された場合、脆弱性を利用した攻撃に対して無防備な状態になります。

最新技術を駆使した、より安全性の高い製品を安心してご利用いただくためにも Windows OS のアップグレードやパソコンの買い替えを検討してください。

対応 OS について弊社サポートポリシーの詳細は、オペレーティングシステム・ミドルウェア サポートポリシーを参照してください。

A. Windows 7 から Windows 10 以上へのアップグレード方法については、製造元や Microsoft 社へお問い合わせください。