「パスワードマネージャー」サービス終了および後継製品への移行について

「ID プロテクション」にもパスワードマネージャーにあった保管庫の機能を順次追加する予定です。

現在、「ID プロテクション」の拡張機能は Microsoft Edge と Google Chrome のみで利用できます。すべての機能を最大限に活用いただくには、これらのブラウザの使用をおすすめします。

詳細については、こちらを参照してください。

ウェブサイトによってログイン画面の構造が異なるため、自動保存や自動ログインが影響を受けることがあります。

詳細な解決策や対処方法については、こちらを参照してください。

マスターパスワードを忘れてしまった場合は、マスターパスワードの再設定が必要となります。 再設定を行うと、パスワードマネージャーに登録されていたアカウントやパスワードも同時にリセット（削除）されます。

リセット後はアカウントやパスワードが削除されるため、あらかじめ保存されているパスワードやセキュアメモなどの必要なデータを手動で「ID プロテクション」の保管庫に再登録してください。 そのうえで、記憶にある他の候補のマスターパスワードを入力してサインインできるかお試しください。

2025 年 11 月 16 日（日）をもちまして、「パスワードマネージャー」のサービスを終了しました。

サービス終了に伴い、製品に関するすべての機能提供およびアップデートの配信も終了しています。
また、アプリや拡張機能が自動的にログアウトされ、再ログインを行うことはできません。

弊社では、お客さまへのサービス向上を目的として、従来の「パスワードマネージャー」サービスの提供を終了し、より充実した機能を備えた後継製品「ID プロテクション」を新たにリリースいたしました。

後継製品「ID プロテクション」では、従来のパスワード管理機能に加えて、情報漏えいの監視機能や Wi-Fi の安全性チェック機能などが追加され、より多角的なセキュリティ対策が可能となっています。

お客さまの情報を安心してお守りいただけます。

いいえ、自動的には削除されません。

「パスワードマネージャー」に保存されているデータは、サービス終了後も自動削除されないため、お客さまご自身で削除をご希望の場合は、マスターパスワードのリセットを行うことでデータを初期化できます。

マスターパスワードのリセットを行うと、保存されているすべてのパスワードデータが完全に削除され、復元できません。データ削除を希望される場合は、十分ご確認のうえで手続きをお願いします。